Como transformar las quejas y objeciones para fidelizar los Clientes : Dinero saludable del Dr. Eduardo Litvachkes

Como transformar las quejas y objeciones para fidelizar los Clientes

La OBJECIÓN es una oportunidad que nos dan los Clientes para que podamos revertir alguna situación con lo cual no están conformes.

objecionesLas mejores empresas no son las que no tienen Problemas sino las que lo resuelven…

¿Es bueno es malo que los Clientes se quejen?

¿El Cliente “siempre tiene razón”?

Te lo contamos en este audio con el aporte de la Lic. Natalia Litvachkes Directora de http://Conexionconfuturo.com.ar

Puedes escucharlo desde aquí o descargarlo a tu mp3 y disfrutarlo donde lo desees, haciendo click con el botón derecho y luego Guardar como

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Categorías: Atención al Cliente, Preguntas Frecuentes

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